El sistema de comisiones de Clobi permite calcular de forma automática la remuneración variable de tu equipo comercial en base a las ventas realizadas. Las comisiones se definen por producto y se calculan sobre cada pedido de venta, dando visibilidad tanto al vendedor como al administrador.
Cómo funcionan las comisiones
El cálculo de comisiones se basa en tres elementos:
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Tasa de comisión por producto: cada producto del catálogo tiene un porcentaje de comisión (0% a 100%). Se configura al crear o editar el producto en VEN-02: Catálogo de productos.
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Vendedor asignado al pedido: cada pedido de venta tiene un vendedor responsable. Por defecto es el usuario que crea el pedido, pero un administrador con permiso de aprobación puede asignar a otro vendedor.
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Cálculo automático: al crear o modificar un pedido, el sistema multiplica el neto de cada línea por la tasa de comisión del producto correspondiente.
Ejemplo de cálculo
| Producto | Neto línea | Tasa comisión | Comisión |
|---|---|---|---|
| Servicio de consultoría | $500.000 | 10% | $50.000 |
| Licencia de software | $1.200.000 | 5% | $60.000 |
| Soporte técnico mensual | $150.000 | 15% | $22.500 |
| Total | $1.850.000 | $132.500 |
Vendedores elegibles
No todos los usuarios del sistema pueden ser vendedores. Para que un usuario aparezca como vendedor asignable en los pedidos de venta, su rol debe tener la opción Elegible para comisiones activada.
Esta configuración se realiza en Usuarios > Roles. Los roles de tipo "Vendedor" típicamente tienen esta opción habilitada, pero un administrador puede activarla en cualquier rol.
Dónde se ven las comisiones
En el pedido de venta
Al ver el detalle de un pedido, encontrarás:
- La comisión calculada por cada línea del pedido.
- El total de comisiones del pedido.
- El vendedor asignado.
En el dashboard de comisiones
Navega a Ventas > Comisiones para acceder al panel de resumen.
Dashboard de comisiones
El dashboard presenta una vista consolidada del desempeño comercial con cuatro indicadores principales:
| KPI | Descripción |
|---|---|
| Total Ventas | Suma del monto neto de todos los pedidos facturados en el período. |
| Total Comisiones | Suma de las comisiones de todos los vendedores en el período. |
| Pedidos Facturados | Cantidad de pedidos que llegaron a estado Facturado. |
| Monto Cobrado | Total efectivamente cobrado de los documentos generados. |
Filtros del dashboard
- Rango de fechas: selecciona el período a analizar (por defecto, el mes actual). El selector de fechas incluye dropdown clickeable de año y mes para saltar entre períodos sin avanzar mes a mes.
- Vendedor: si eres administrador, puedes filtrar por un vendedor específico o ver todos.
Tabla de resumen por vendedor
Debajo de los KPIs, una tabla desglosa las comisiones por vendedor:
- Nombre del vendedor.
- Cantidad de pedidos.
- Monto total vendido.
- Comisión total acumulada.
Asignación de vendedor en pedidos
Al crear un pedido de venta:
- Vendedores: el sistema asigna automáticamente al usuario que crea el pedido como vendedor.
- Administradores: pueden seleccionar a cualquier vendedor elegible del equipo usando el selector de vendedor en el formulario del pedido.
La validación de quién puede cambiar el vendedor se realiza a nivel de permisos: solo usuarios con permiso de aprobación (sales.orders: approve) pueden asignar un vendedor distinto a sí mismos.
Buenas prácticas
Relación con otros módulos
El módulo Comisiones se utiliza en:
- Productos: donde se define la tasa de comisión de cada producto.
- Pedidos de venta: donde se calculan las comisiones por pedido.
- Cobranza: el monto cobrado que alimenta el KPI del dashboard.
Artículos relacionados: Catálogo de productos | Pedidos de venta | Cobranza y pagos