El catálogo de productos y servicios centraliza todo lo que tu empresa vende. Cada ítem que agregas aquí queda disponible para incluirlo en documentos de venta, pedidos y suscripciones recurrentes. Definir bien tus productos desde el inicio te ahorra tiempo y reduce errores al facturar.
Acceder al catálogo
Desde la barra lateral, navega a Ventas > Productos. Verás la tabla completa de tu catálogo con SKU, nombre, tipo, precio, moneda y estado.
Crear un producto o servicio
- Haz clic en Nuevo producto en la esquina superior derecha.
- Completa el formulario.
Campos principales
| Campo | Descripción | Obligatorio |
|---|---|---|
| SKU / Código | Código único e irrepetible dentro de tu empresa. Ejemplo: SERV-001, PROD-A100. | Sí |
| Nombre | Nombre del producto o servicio tal como aparecerá en los documentos. | Sí |
| Descripción | Texto descriptivo. Se muestra en el detalle del producto. | No |
| Tipo | Producto o Servicio. Determina el ícono y la clasificación en el listado. | Sí |
| Unidad de Medida | Unidad (UN), Kilogramo (KG), Metro (MT), Litro (LT), Hora (HR), Día (DY), Mes (MO), Caja (BX), Paquete (PK) u Otro (OT). | Sí |
| Precio Neto Unitario | Precio sin impuestos en la moneda indicada. | Sí |
| Moneda | CLP (Peso Chileno), USD (Dólar), UF (Unidad de Fomento) o EUR (Euro). | Sí |
Configuración tributaria
| Campo | Descripción | Obligatorio |
|---|---|---|
| Exento de IVA | Si se activa, este ítem no llevará IVA al incluirlo en un documento. Útil para productos o servicios que gozan de exención tributaria. | No |
| Tasa ILA | Impuesto a los Licores y Análogos. Aplica a bebidas alcohólicas, tabacos y otros productos específicos. Un producto puede ser exento de IVA pero afecto a ILA. | No |
Comisión de vendedor
| Campo | Descripción | Obligatorio |
|---|---|---|
| Tasa de Comisión (%) | Porcentaje que el vendedor gana sobre el neto de este producto (0 a 100%). Se usa para calcular comisiones en pedidos de venta. | No |
- Haz clic en Guardar.
Productos en múltiples monedas
Clobi soporta precios en cuatro monedas: CLP, USD, UF y EUR. Al crear o editar un producto, selecciona la moneda en la que está expresado el precio.
En el listado, cada producto muestra un badge de moneda junto al precio para identificar rápidamente en qué divisa está cotizado.
Cómo funciona la conversión al emitir
Cuando agregas un producto en moneda extranjera a un documento de venta:
- En borrador: el sistema muestra una conversión indicativa usando la tasa vigente del día.
- Al emitir: se recalcula automáticamente con la tasa actualizada y se bloquea el tipo de cambio. Esto garantiza que el documento refleje la conversión real al momento de la emisión.
Las tasas de cambio se sincronizan automáticamente cada día desde mindicador.cl. También puedes forzar una sincronización manual desde Configuración > Tasas de cambio.
Editar un producto
Haz clic sobre cualquier fila de la tabla o en el botón Editar. Se abrirá el formulario con los datos precargados. Los cambios que realices aplicarán a los nuevos documentos que crees; los documentos ya emitidos conservan los datos originales.
Desactivar y reactivar productos
Desde el menú de acciones (tres puntos), puedes Desactivar un producto que ya no vendes. Dejará de aparecer en los selectores al crear documentos, pero se mantiene en el historial. Para volver a habilitarlo, filtra por Todos y selecciona Reactivar.
Filtros del listado
Utiliza la barra de filtros para buscar por nombre o SKU, y el selector de segmento para alternar entre productos Activos o Todos.
Importar productos desde CSV
Para carga masiva de tu catálogo:
- Haz clic en Importar CSV en la cabecera.
- Sube tu archivo. El delimitador se detecta automáticamente.
- Mapea las columnas:
sku,nombre,precio_neto,moneda,exento_iva, etc. - Confirma la importación. Los productos existentes (mismo SKU) se actualizan con los nuevos datos.
Consulta VEN-09: Importar datos desde CSV para detalles del formato.
Relación con otros módulos
El módulo Productos se utiliza en:
- Documentos de venta: donde usas tus productos para facturar.
- Pedidos de venta: para crear órdenes con cálculo de comisiones.
- Comisiones: la tasa de comisión de cada producto se aplica en pedidos.
- Importar CSV: para carga masiva de productos.
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